Transforme clientes em fãs! Feito para
Colete feedbacks sinceros e transforme experiências em melhorias que encantam. Com o Opna, seu negócio se conecta de verdade com os clientes, resolvendo problemas antes que eles se tornem públicos e destacando o que você faz de melhor.
🍛 Restaurante
"O atendimento foi impecável, e o sabor dos pratos surpreendeu toda a mesa! Com certeza voltaremos!"
🦷 Consultório Odontológico
"Equipe muito profissional e atenciosa. Me senti confortável durante o procedimento"
💇♀️ Salão de Beleza
"Saí encantada com o resultado! Profissionais incríveis e um ambiente muito agradável."
👕 Loja de Roupas
"Atendimento excelente! As vendedoras me ajudaram a escolher peças perfeitas, e o ambiente é super agradável."
🍕 Pizzaria
"A pizza estava deliciosa, e o atendimento foi muito atencioso. Com certeza voltarei!"
Deixe de receber feedbacks negativos no Google
Com o Opna, você pode capturar o feedback dos seus clientes diretamente no ponto de contato, antes que eles recorram a plataformas públicas como o Google para expressar insatisfações.
Nosso sistema permite que você identifique e resolva problemas de forma proativa, garantindo que seus clientes se sintam ouvidos e valorizados. Assim, você protege sua reputação online e transforma possíveis críticas em oportunidades de melhoria.
Como funciona?
Com o Opna, coletar e gerenciar feedbacks dos seus clientes nunca foi tão fácil. Em poucos passos, você transforma sugestões em ações, garantindo uma experiência ainda melhor para quem frequenta o seu negócio.
Crie um formulário
Personalize perguntas e categorias para captar exatamente o que importa para o seu negócio.
Deixe disponível no seu estabelecimento
Compartilhe o link ou QR Code para que seus clientes possam avaliar facilmente durante ou após a experiência.
Receba e processe os feedbacks
Acompanhe todas as opiniões em uma plataforma simples e organizada, ajudando você a tomar decisões mais assertivas.
Torne-se um negócio que seus clientes amam
Com base nos insights coletados, implemente melhorias que fazem a diferença e conquiste a fidelidade dos seus clientes.
Opna na prática
Recursos que transformam seu negócio
Descubra detalhes da sua operação
Identifique os pontos fortes e as áreas que precisam de atenção no seu negócio, tudo com base no feedback direto dos seus clientes.
Colete reclamações
Saiba exatamente o que não está funcionando e resolva problemas antes que afetem a experiência do cliente ou sua reputação.
Colete Elogios
Descubra o que seus clientes adoram sobre o seu serviço e use esses insights para fortalecer a experiência que já encanta.
Descubra seu NPS
Calcule facilmente o Net Promoter Score do seu negócio e acompanhe a evolução da satisfação e lealdade dos seus clientes.
Aumente seu faturamento
Com melhorias baseadas em feedbacks reais, você otimiza a experiência do cliente, aumenta a fidelidade e impulsiona seus resultados financeiros.
